KOSZTY DOSTAWY I SPOSOBY WYSYŁKI W FITWELL.PL

Kupując dowolny produkt w Fitwell.pl, możesz wybrać wysyłkę za pośrednictwem poczty (paczka priorytetowa), oraz przesyłkę kurierską. Wynegocjowaliśmy dla Was jedne z najniższych w kraju opłaty za koszt przesyłki kurierskiej. Koszty przesyłki  będą podane  w czasie procedury zamawiania konkretnego produktu.

Wysyłka krajowa:

Zamówione produkty dostarczane są do Klienta za pośrednictwem  Poczty Polskiej zawsze jako przesyłka priorytetowa lub Kurierem pod adres podany przez zamawiającego. Wszystkie przesyłki traktowane są priorytetowo. 95% przesyłek dostarczanych jest w terminie 1 -2 dni roboczych.

Termin wysłania paczki jest uzależniony od rodzaju płatności jaki zostanie wybrany:

• Pobranie - zamówienia złożone przed godziną 13.00 wysyłane są tego samego dnia.
  
• Przelew - jeżeli przelew zostanie zrealizowany do godziny 13.00, zamówienie wysyłane jest tego samego dnia.
• Płatności internetowe (przelewy24.pl) - jeżeli przelew zostanie zrealizowany do godziny 13.00, zamówienie wysyłane jest tego samego dnia.

Wysyłka poza granice Polski:

Fitwell.pl oferuje wysyłkę swoich produktów także do innych Państw. Realizujemy zamówienia do wszystkich europejskich krajów oraz min. do USA oraz Kanady. Przeczytaj poniższy tekst, aby zapoznać się ze szczegółami dotyczącymi zamówień zagranicznych.

Warunki przy zamówieniach zagranicznych:

Zamówienia zagraniczne wysyłane są w przesyłkach o wadze do maksymalnie 70kg. Paczki wysyłane są firmą kurierską UPS. Czas dostawy zamówienia wynosi około 2-3dni od daty wysyłki.

Formy płatnołści za zakup to: przelew bankowy, płatnołści kartą kredytową i płatnołści online min: płacę z inteligo, mTransfer, multi transfer itp. Zamówienia zagraniczne wysyłane są w przesyłkach o wadze do maksymalnie 70kg. Paczki wysyłane są firmą kurierską UPS. Czas dostawy zamówienia wynosi około 2-3dni od daty wysyłki.

Dokładamy wszelkich starań aby jak najszybciej wysłać Twoją przesyłkę bezpieczenie!

Czasami jednak z powodów losowych termin dostawy może sie wydłużyc. Zostaną wtedy Państwo o tym poinformowani. W razie wątpliwości prosimy zawsze napisać do obsługi sklepu na adres: fitwell@optiner.pl

Dyskrecja przesyłki:

Zamówienie realizowane przez Fitwell.pl na produkty z kategorii suplementy oraz kosmetyki, wysyłane są w dyskretnych paczkach. Do momentu otwarcie przesyłki nikt nie wie, co znajduje się w środku opakowania. Nie podajemy nawet pełnej nazwy sklepu. Zmiany te wprowadziliśmy na Waszą prośbę i będziemy je oczywiście stosować.

Zwrot towaru:

Z produktu zakupionego w sklepie można zrezygnować w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki. Rezygnacja może nastąpić tylko wtedy gdy produkt jest w pełni sprawny:

• nie został pozbawiony fabrycznego opakowania,
• nie posiada śladów użytkowania.
• nie został w inny sposób zniszczony lub uszkodzony.

Aby skorzystać z możliwości zwrotu zakupionego towaru w przeciągu 30 dni od daty zakupu, wypełnij formularz i odeślij go pocztą na adres firmy lub drogą mailową

(zeskanowany i podpisany dokument) na adres fitwell@optiner.pl

W odpowiedzi pracownik sklepu prześlę do klienta numer RMA. Dobrze zapakowany produkt należy do nas odesłać razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży i numerem własnego konta bankowego. Numer RMA należy umieścić w widocznym miejscu przesyłki. Paczki bez widocznego na zewnątrz numeru RMA, nie będą przyjmowane.

Gwarantujemy zwrot wartości produktu na konto bankowe w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Nie zwracamy kosztów dostawy i odesłania do nas produktu. Nie przyjmujemy paczek odsyłanych do nas za pobraniem. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki w czasie transportu, reklamacje z tego tytułu będą rozpatrywane wyłącznie wtedy, gdy Klient wraz z osobą doręczającą przesyłkę (upoważniony przedstawiciel Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej) sporządzi na piśmie protokół reklamacyjny, który zostanie podpisany przez adresata przesyłki oraz doręczającego.